POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Por medio del presente documento, TOP MOTORS S.A.C identificada con RUC N° 20606100613 domiciliada en Av. República De Chile N° 396, Jesús María, Lima – Perú (en adelante, “TOP MOTORS”) pone a disposición de los usuarios su Política de Privacidad, la cual se encuentra en armonía con la normativa vigente sobre protección de Datos Personales (Ley N° 29733 y Decreto Supremo 003-2013-JUS). A continuación, se señalan las finalidades de tratamiento de la información que usted nos ha suministrado en nuestro Sitio Web www.topmotors.pe, quiénes son los encargados de tratarla, el tiempo de almacenamiento en nuestras Bases de Datos, las medidas de seguridad, y los medios para ejercer sus derechos como titular de los Datos Personales.

 

¿Cómo almacenamos y para qué utilizamos su información?

TOP MOTORS recopila datos personales de las diversas secciones de su Sitio Web, cuyas características se especifican a continuación:

1. Para el caso de las secciones “Registro” y “Separa tu Cita”, los datos personales serán almacenados en el banco de datos de “Usuarios web” por un plazo indeterminado. Así mismo, las finalidades de tratamiento son: : (i) procesar la compra realizada en virtud del contrato de consumo suscrito con TOP MOTORS; (ii) establecer un canal de comunicación con TOP MOTORS para informarle respecto a la entrega del producto adquirido y otras condiciones relacionadas a la relación contractual que subsiste con TOP MOTORS; (iii) incorpóralo en el registro de TOP MOTORS para fines estadísticos e históricos; (iv) establecer un medio de comunicación para atender sus consultas, preguntas, quejas y reclamos; y, (v) realizar encuestas de satisfacción respecto a los productos y servicios ofrecidos por la TOP MOTORS para verificar el cumplimiento del deber de idoneidad previsto en la normativa de protección y defensa de los consumidores.
2. Para el caso de la sección “Cotiza”, los datos personales serán almacenados en el banco de datos de “Usuarios web” por un plazo indeterminado. Así mismo, las finalidades de tratamiento son: (i) establecer un medio de comunicación para dar respuesta a las solicitudes, sugerencias, preguntas, cotizaciones, quejas y/o reclamos; (ii) llevar un registro para fines estadísticos e históricos.
3. Se deja establecido que en el caso que el titular de datos personales brinde su autorización expresa, TOP MOTORS tratará sus datos personales para los siguientes fines de prospección y promoción comercial: (i) remitir promociones, beneficios, concursos, ofertas y, en general, publicidad sobre productos y servicios; y, (ii) obtener información de fuentes de acceso públicas y privadas para fines de perfilamiento.
4. Para el caso de la sección “Libro de Reclamaciones”, los datos personales serán almacenados en el banco de datos “Quejas y Reclamos” por un plazo indeterminado con la finalidad de establecer un medio de comunicación para brindarle respuesta a las solicitudes de gestión, quejas, reclamos que usted haya registrado a través de la presente hoja de reclamación.
5. Se deja constancia que: (i) su autorización es necesaria para cumplir con las finalidades antes mencionadas; y, (ii) los bancos de datos se encuentran debidamente inscritos ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, según lo exige la normativa vigente actualmente.

 

¿Cómo protegemos su información?

TOP MOTORS ha adoptado todas las medidas técnicas, legales y organizacionales necesarias para garantizar la seguridad y el adecuado procesamiento de sus datos personales; así como para evitar cualquier manipulación indebida, pérdida accidental, destrucción o acceso no autorizado de terceros. Hacemos de su conocimiento que su información no será comercializada, transferida ni compartida sin su autorización y para fines ajenos a los que se describen a continuación.

 

¿Quién tiene acceso a su información?

Usted nos autoriza a que podamos compartir y encargar el tratamiento de su información personal con terceros que nos prestan servicios para mejorar nuestras actividades. En estos casos, TOP MOTORS garantizará que el tratamiento de sus datos se limite a las finalidades antes autorizadas y que se mantenga confidencialidad y se implementen las medidas de seguridad adecuadas.

 

El listado con la información de los terceros encargados de tratamiento de TOP MOTORS se encuentran en el anexo de la presente política.

 

¿Cómo puede ejercer sus derechos como titular de Datos Personales?

TOP MOTORS reconoce y garantiza el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, supresión o cancelación, oposición, información o revocación que por ley le asisten. Para ejercer los derechos aludidos deberá presentar una solicitud al siguiente correo electrónico datospersonales@topmotors.pe señalando como asunto “Derechos Arco”.

 

En caso, considera que no ha sido atendido, podrá presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, dirigiéndose a la Mesa de Partes del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos ubicado en Calle Scipión Llona N° 350, Miraflores, Lima, Perú.

 

Actualizaciones de la presente política de privacidad

Con motivo de la mejora continua de nuestros procesos, TOP MOTORS podrá realizar correcciones y actualizaciones a esta Política de Privacidad. Por favor, verifique estos términos regularmente para consultar los cambios que puedan haber existido y de qué manera le pueden afectar.